Jongste Windows 7-update geeft ellende

De tussentijdse patch die Microsoft gisteren heeft uitgebracht voor Windows 7 blijkt voor ellende te zorgen bij veel gebruikers. Programma's willen niet meer starten, de verbinding naar de buitenwereld toe wordt verstoord en instellingen van de browser zijn op verrassende wijze aangepast.

De boosdoener is update KB2762895 die is uitgegeven om compatibiliteitsproblemen bij Windows Server 2008, Windows 7 en Windows Server 2008 R2 op te lossen. Het gaat dan vooral om applicaties en games van een eerdere generatie. Tot zover de theorie, in de praktijk zorgt de update ervoor dat programma's die automatisch moeten starten, dat opeens niet meer doen.

Onveilig en hinderlijk


Het niet willen starten van en spelletje is hooguit hinderlijk, het wordt echt vervelend als anti-viruspakketten niet starten op het moment dat het systeem wordt aangezet. Op fora in de VS klagen gebruikers dat applicaties zoals McAfee, iCloud, Secunia, en Google Drive niet automatisch starten, zoals de bedoeling is. Ook worden communicatieproblemen gemeld, zoals de mededeling op het scherm dat er iets met de Ethernet-kabel niet in orde zou zijn. Muziekdienst Spotify wordt ook getroffen door de nieuwe update, gebruikers krijgen een foutcode 114, die duidt op een probleem met het doorgeven van de signalen.

Probleem oplossen

Het blijkt, dat een teruggang naar het herstelpunt dat is aangemaakt voordat de update is aangebracht de problemen opheft. In grote bedrijven moet die stap genomen worden door de afdeling IT-beheer, aangezien de meeste pc's zo zijn ingesteld dat de gebruiker geen supervisor-rol kan vervullen.


Lees verder op