Klachten over falende XP SP3-installaties
Service Pack 3 voor XP moet een van de meest verwachte Windows-updates ooit zijn. Maar op een aantal computers lijkt de patchcollectie voor problemen te zorgen. Het is nog onduidelijk hoe grootschalig de problemen zijn, al zegt ??n Microsoft-expert dat onder meer computers met een AMD-chip last hebben.
Afgaande op de fora van Microsoft zelf, zijn er verschillende klachten over SP3. Meerdere gebruikers melden bijvoorbeeld dat de Windows Update-functie niet langer functioneert na het aanbrengen van Service Pack 3. Voor dat probleem is er gelukkig een gemakkelijke uitweg.
Ook klagen sommige mensen over mislukte installaties. Dit defect lijkt veroorzaakt te worden door een conflict met beveiligingssoftware. Dat kunt u aanpakken door een stappenplan te volgen dat Microsoft heeft gepubliceerd.
Veel ernstiger is de storing die pc's met een AMD-processor lijkt te treffen. Jesper Johanssons, een onafhankelijke Microsoft-expert (MVP), schrijft op zijn blog over een vicieuze cirkel van reboots en crashes waarin zijn computer terechtkwam na het installeren met Service Pack 3.
Volgens Johanssons zou alles veroorzaakt worden door een Windows-onderdeel dat eigenlijk bestemd is voor Intel-processors, maar vaak door pc-fabrikanten op AMD-computers wordt aangebracht omdat ze maar met ??n versie van XP voor beide processorfamilies werken.
Op de Technet-site van Microsoft wordt in elk geval stevig gediscussieerd over computers die steeds maar opnieuw blijven opstarten. Het kan hier ook gaan om een bug uit een testversie van SP3, maar het lijkt erop dat sommige gebruikers het nog altijd ervaren - ook met het servicepack dat ze via Windows Update afhaalden.
Een tweede AMD-gerelateerde bug manifesteert zich als een crash tijdens het opstarten van Windows XP. Er verschijnt dan de tekst "Problem was detected and Windows has been shut down to protect your computer from damage. The BIOS in this system is not fully ACPI compliant", waarna de pc het met een blue screen of death opgeeft. De oplossing hier is echter doodsimpel: tijdens het opstarten een USB-geheugenstaafje of harde schijf insteken.
Lees verder op