W7 start niet, keuze tussen normaal opstarten/opstartherstel, bij beiden zwart scherm

oktober 2013

SEAG

Vorige week heb ik mijn computer normaal afgesloten. De dag erna startte hij op, maar kreeg ik de keuze tussen Normaal Opstarten en Opstartherstel (aanbevolen). Beide opties heb ik geprobeerd, maar mijn laptop blijft hangen. De installatieschijf van W7 er in gedaan en geboot, maar dat loopt ook vast na het laden van de bestanden. Ik heb een memtest gedaan, maar daar zijn geen problemen gevonden. Weet iemand wat ik nu nog kan doen om mijn computer te laten opstarten?

Ik heb een Acer Aspire 5736Z.

Alvast bedankt!

11 oktober 2013 11:17
rax

Hoe ver kom je met de installatieschijf van Windows 7 (tot welk scherm)? Wellicht is er iets mis met de harde schijf of zijn bestanden corrupt. Je kunt proberen checkdisk te draaien vanaf de Windows 7 dvd.
Hier vind je uitleg hoe je chkdsk vanaf de dvd kunt starten:
https://kb.wisc.edu/page.php?id=6565

11 oktober 2013 13:34
SEAG

Ik kom tot het zwarte scherm waarbij een balkje met groene streepjes laadt waarboven Microsoft Corporation staat. Daarna wordt het scherm zwart met de witte pijl van de muis.

Edit:
Ik heb de windows-cd overgezet naar een USB en het installatieproces komt nu verder. Ik kan echter niet komen tot 'Repareer de computer'. Het installeren zelf loopt vast bij het het scherm 'Setup starten...'

11 oktober 2013 15:32
hanswilmink

Kan het niet zo zijn dat je explorer.exe uit staat? taakbeheer en dan explorer.exe aanzetten tijdens het opstarten, wellicht is dat het probleem

30 oktober 2013 11:20